Distribución directa y exclusiva para profesionales

Desde su lanzamiento por Ouest Alu y con K-Line en 1994, hemos comercializado carpinterías “a punto de instalar” exclusivamente a los profesionales del sector. Para ellos, representa la seguridad de contar con un producto certificado y la garantía de la mejor relación calidad precio, para K-Line, la seguridad de ver nuestros productos revalorizados por una instalación de calidad en obra.

Asesoramiento técnico

Para las operaciones técnicamente complejas, movilizamos los recursos de los ingenieros de nuestro departamento técnico. Juntos estudiamos la viabilidad técnica y la instalación en obra de sus proyectos, aportándole respuestas concretas sobre las reglamentaciones del nuevo Código Técnico de la Edificación y sus presupuestos.

Todo un equipo de profesionales a su servicio

K-Line es la mejor opción de calidad de ventanas y puertas de aluminio para el profesional y el particular. Porque K-Line conoce y mejora las propiedades de este espléndido material, dotamos a nuestros productos de un conjunto de valores añadidos que transforman a nuestras ventanas practicables, oscilobatientes, puertas y deslizantes en únicas en el mercado.

• • Aprovechamos la versatilidad del aluminio para ofrecer el mejor y más exclusivo diseño.
• • Aumentamos la superficie acristalada gracias a los esbeltos perfiles y a la ocultación de la hoja de apertura desde el exterior.
• • Ganamos más luminosidad y más transparencia.
• • Aplicamos las técnicas más avanzadas de fabricación en puertas y ventanas.
• • Ponemos a su servicio todo un equipo de profesionales a la disposición del cliente para asesorarle e informarle. Un equipo que será su interlocutor privilegiado y seguirá de cerca los aspectos técnicos y comerciales de sus pedidos.
• • Estamos en constante renovación.
• • Abrimos nuevos horizontes al aluminio.

Servicio Post-Venta

K-Line, a través de su red de Distribuidores Oficiales, pone a su disposición su Servicio Post-Venta para asegurarle que va a poder disfrutar durante muchos años de sus productos.

Consulte el Catálogo de Accesorios con los productos disponibles en post-venta y si no encuentra el que precisa, diríjase a su Distribuidor Oficial que le asesorará y a través del cual podrá solicitar el accesorio a la vez de su instalación.

5 años garantía K-Line

Las ventanas y puertas K-Line son unos mecanismos de precisión y están diseñados con unos rigurosos cánones de calidad. En su proceso de fabricación se utiliza aluminio, vidrio y herrajes de alta calidad. Tras pasar por unos estrictos controles internos y externos de calidad, las ventanas llegan a nuestros Distribuidores Autorizados, a punto para su instalación.

Por ello, los productos K-Line cuentan con una garantía de fábrica de 5 años que cubre cualquier posible defecto de fabricación, extendiéndose dicha garantía en los vidrios hasta los 10 años desde su fecha de instalación. Sólo un líder del sector puede ofrecer una cobertura tan amplia y fiable.

COBERTURA

Esta garantía sólo se aplicará en aquellos casos en los cuales se detecte un defecto de fabricación o en cualquier componente interno, cubriendo la estructura propia de la ventana, piezas y elementos externos que formen parte del montaje en fabricación. Esta garantía da cobertura durante un periodo de 5 años.

EXCLUSIONES

Quedan excluidos los trabajos de montaje en obra y transporte efectuados por los distintos canales de distribución, y todas aquellas ventanas que se encuentren en los siguientes casos:

Uso indebido,manipulación técnica ajena al servicio autorizado K-Line, elementos sometidos a desgaste habitual, golpes, caídas y accidentes ajenos al funcionamiento de la ventana.

Descargar archivo Garantía K-Line

Su interlocutor

Porque para ofrecer un buen servicio, ante todo hay que conocernos mútuamente, ponemos a su disposición un equipo humano permanente.

Su comercial

De forma próxima, les acompaña, les aconseja y les guía en la realización técnica de sus pedidos.

Su interlocutor

Un interlocutor privilegiado de su empresa en el seno K-Line. Su interlocutor les aporta soporte técnico en sus solicitudes diarias o concretas y les orienta sobre los servicios K-Line para dar respuestas rápidas y a medida.

Presupuestos

En K-Line, todo está preparado para facilitar en los plazos más adecuados, los presupuestos que necesiten.

Para cualquier pedido importante >30 carpinterías o para solicitudes "especiales" (triángulos, conjuntos, trapecios…), pueden dirigirse a su comercial o al departamento de presupuestos directamente.

La simplicidad de las Tarifas y Hojas de pedidos K-Line

De forma clara y completa (tipo de carpintería, dimensiones y opciones) para que Usted mismo pueda calcular sus proyectos en pocos minutos.

La fiabilidad del Servicio de revisión de pedidos

Cada pedido está controlado por el departamento de revisión de pedidos antes de que se les confirme por Acuse de Recepeción de Pedido (a escoger entre vía mail, fax o correo postal). En el seno de este servicio, 5 personas verifican la viabilidad técnica y que no falte ninguna información básica

Cómo entregamos las ventanas

Las ventanas K-Line vienen embaladas con palets de madera reciclada, todo ello retractilado con un film de protección.

Etiquetaje de las ventanas

Para facilitar su localización, cada ventana se identifica gracias a una etiqueta que resume sus principales características: nombre de la empresa, referencia de la obra, n° de pedido, partida.

Manual del usuario

Se entrega un manual del usuario K-Line en la caja de accesorios por cada tipo de carpintería.

Útiles para la venta

K-Line pone a disposición de sus Distribuidores material de comunicación y de apoyo para la venta como elementos de publicidad en lugar de venta (PLV), a la vez de folletos y catálogos de los productos.